本报金乡讯(通讯员 李笑亚)金乡县立足离退休干部日益多元化的养老需求与服务期待,以“齐心服务·鲁力护老”行动为抓手,聚焦“五护”行动,着力织密服务保障网,切实为老同志办实事、做好事、解难事。
聚焦“养护”行动,精准对接日常所需。建立组工干部(老干部工作者)、所在单位、家庭医生“3+1”联系关怀制度,常态化开展“情系桑榆·精准送暖”走访慰问活动,动态更新“一人一策”服务台账76条,协调解决医药费报销、适老化改造等实际问题10件,通过送上“政治生日”礼包、《金乡县离退休干部服务手册》及县情通报,实现政治关怀与生活关爱双到位。组织开展“齐心服务·鲁力护老”健康义诊活动,持续举办“银龄健康讲堂”,邀请医院名医围绕慢性病管理、中医保健、眼部疾病防治等开展专题辅导8期,累计培训老干部600余人次,引导老同志树立积极老龄观、健康老龄化理念。
聚焦“医护”行动,畅通便捷舒心就医。加强与财政、医保、定点医院等部门单位联动协调,联合医保局为30名离休干部办理长护保险居家护理服务项目,制定专业、精准、合理的照护方案,让老干部足不出户享受专业化护理。在县人民医院、县中医院等定点医院全面开通“银龄就医绿色通道”,推行优先挂号、就诊、检查、取药“四优先”服务,设立专门服务岗提供全程引导,高效解决医疗需求。推行家庭医生签约服务,根据离退休干部身体状况划分为能自理、半自理、全护理、特殊护理四个服务等级,建立电子健康档案,按需提供上门巡诊、健康评估、用药指导等个性化服务。
聚焦“法护”行动,筑牢权益保障防线。开办“法润银龄大讲堂”,组织法律专家、公安民警深入社区、老年大学,紧扣《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国老年人权益保障法》及老同志关心的财产继承、赡养义务、防诈骗、消费维权等热点问题开展专题讲座,累计发放宣传资料300余份,惠及老同志80余人次。设立“法律服务站”2处,依托“12348”公共法律服务热线和金乡县法律援助中心等平台,为老同志提供法律咨询、法律援助、矛盾调解等服务,累计解答老同志咨询20余次,为老干部安享幸福晚年提供坚实法治保障。
聚焦“心护”行动,滋润幸福晚年生活。构建“培训引导+驿站咨询+活动舒心”三维心理关爱体系,定期开展适应期培训,邀请心理专家围绕退休后角色转变、心理调适等开展辅导,帮助老同志树立阳光心态,上好“退休第一课”。设立“老干部心灵驿站”“流动心理咨询室”7个,常态化开展“我与老同志说说话”活动,累计提供关爱服务80余人次,实现关爱在日常、帮扶常态化。依托县老年大学、社区老年学堂,打造“15分钟文化养老服务圈”,开设书画疗愈、音乐舒压、游学养心等特色课程19门,举办读书分享会、文艺巡演、剪纸编织等多样化活动12期,持续丰富老同志精神文化需求。
聚焦“智护”行动,助力跨越数字鸿沟。依托微信公众号搭建线上学习平台,整合“离退休干部工作”“山东老干部”等权威资源,开设“专题报告会”“双先事迹”等专栏,定期推送“离退休干部网上专题报告会”直播链接及双先事迹62次,帮助老同志足不出户获取最新资讯。开展“智慧助老”培训,聚焦智能手机应用、网络安全、防诈骗知识、常用App使用等高频需求,开展“手把手”教学6期,帮助老同志融入数字生活。推进老年大学信息化建设,充分利用“中国老年大学协会远程教育网”“山东老年大学远程教育网”等优质平台,为基层老年学员提供丰富、适需的在线课程,实现线上线下教学有效融合。