本报济宁讯（通讯员 刘传江 刘鹏）近日，我市迎来今冬首场降雪，面对这一天气变化，济宁四和供热有限公司闻雪而动、迅速响应，以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，扎实做好低温雨雪冰冻天气防范应对工作，全力保障生产安全与民生用暖需求。

热源保障“不打烊”，筑牢供暖根基。公司提前与热源单位精准对接，优化热源配置方案，确保主力热源稳定输出。依托智慧供热平台，24小时实时监控全网运行数据，紧盯气温变化趋势，动态调整供热参数，让暖流精准输送至千家万户，从源头守住供暖“温度线”，确保热量供应充足稳定。

精细服务“暖人心”，回应群众诉求。党员骨干带领专业服务团队，聚焦老旧小区、孤岛供热用户、特殊群体家庭等重点对象，开展上门入户测温，详细记录室温数据，耐心倾听用户诉求，对供暖问题第一时间安排专项检修。同时，抢修队伍24小时严阵以待，各供热区域服务热线全天畅通，确保快速响应、高效解决用户问题，真正把服务做到群众心坎上。

安全生产“无死角”，防范风险隐患。实施拉网式隐患排查，全面加强一二次网、换热站等关键设施的排查力度。完善寒流应急预案，配强应急队伍、备足抢险物资。供热区域加大巡检频次，对易冻部位采取专项防冻措施，有效防范管道结冰、设备冻损等问题，确保应急状态下处置及时高效。