本报济宁讯(全媒体记者 梁琨)近年来,任城区观音阁街道积极探索“信用+”融合路径,将信用体系建设深度嵌入网格治理与商圈服务,推动商户居民共参与、同受益,持续激活基层治理新活力。
街道将网格作为精细化服务和管理的基本单元,以信用积分为激励核心,组织热心居民参与巡查走访、矛盾调解等志愿服务,按服务难度科学赋分,积分直接关联信用等级提升。目前,已有3000余名居民参与网格服务信用赋分,形成“需求发现、资源整合、服务开展、成效评估、信用积累”的闭环服务模式。
街道将“信用+”模式延伸至商居互动领域,在济州路商圈打造“社区搭台、商户助力、居民参与”的信用联动模式,实现商居资源双向赋能。47家商户积极参与,通过发放惠民券等活动助力社区服务;社区则为商户引流增信,诚信商户可获优先合作等激励。居民凭志愿服务积分可兑换商户优惠。
街道还以“信用+”为抓手优化营商环境,通过“评、展、引、促”四步工作法,涵养商圈诚信经营新风尚。制定涵盖合规经营、服务质量、公益参与、居民口碑的《诚信商户评选标准》,定期公开评选;对获评商户,通过线上线下多渠道展示推介,引导居民优先选择诚信商户消费,持续提升商圈服务品质,实现商户发展与社区治理的共赢。
