本报鱼台讯(通讯员 李雷)近年来,鱼台县坚持将党建引领作为基层治理创新发展的核心动力,精准聚焦“需求端导向、供给端优化、要素端整合”三个维度协同施策,发挥老干部群体“经验足、威望高、情怀深”优势,通过系统化的顶层设计、项目化的运作模式及精准化的服务供给,推动基层治理模式从“单一行动”向“多元协同”转型,探索出一条以“银龄善治”激活基层治理新动能的特色路径。
聚焦“需求端”,精准对接民意诉求,激活治理“源动力”。坚持以群众需求为导向,创新依托“三张清单”机制(需求清单、资源清单、服务清单),实现老干部服务能力与居民需求无缝对接,构建起“群众点单、老干部接单”的精准服务闭环。下沉调研摸清治理痛点,让民意诉求“浮上来”。联动民政、司法、卫健等多个县直部门,组织老干部深入社区、村居开展“敲门问需”行动,通过“座谈听声+问卷问需”的方式,广泛收集居民诉求,重点围绕养老服务、矛盾调解、环境整治等高频问题,建立详尽的“需求台账”。老砦镇“和事佬”老党员服务队,针对邻里纠纷频发的现状,创新性采用“拉家常式调解法”,调解矛盾42起,调解成功率高达90%以上。分类共建靶向匹配资源,让服务力量“沉下去”。根据老干部的专业背景和特长,组建特色鲜明“本色家园·稻花香”志愿服务队伍,与10个社区签订“融合共建协议”,为乡村振兴、儿童关爱等民生项目定向服务。滨湖街道创新推行“双向任职”机制,吸纳11名政治素质高、群众基础好、热心公益的老干部加入小区业委会,有力推动了老旧小区加装电梯、停车位改造等居民“急难愁盼”问题的解决,切实提升了居民的获得感和幸福感。
优化“供给端”,构建多元服务平台,驱动治理“新引擎”。秉持“平台化思维”,精心构建志愿服务体系,推动老干部服务从“零散化”向“专业化”华丽转身。打造“1+5+N”立体化服务矩阵。以“本色家园·稻花香”志愿服务品牌为引领,组建包括政策宣讲、文化惠民、农技服务等在内的五支队伍,广泛动员社会各界力量,携手70家社会组织与商户,形成遍布城乡的“N个服务点”网络。县老年大学文艺社团联合社区常态化开展“送戏下乡”“文化进万家”等活动,成功举办38场“送戏下乡”活动,惠及民众超过2万人次,真正实现“文艺惠民、文化润心”,丰富了群众的精神文化生活。创新“点单式”服务模式。依托社区党群服务中心,创新设立离退休干部党建共享活动站。居民只需通过线上平台轻松“点单”,老干部服务团队便会迅速“接单”予以响应,实现了群众需求与服务供给的即时匹配、精准对接。唐马镇试点推行“社区银龄合伙人”机制,鼓励老干部以“合伙人”身份参与社区治理。推出“四点半课堂”“助老送餐”等项目,已成功解决留守儿童托管、独居老人用餐等民生难题19项,服务精准度提升60%以上。
强化“要素端”,完善长效保障机制,筑牢治理“压舱石”。通过制度优化、资源整合、激励回馈“三管齐下”,构建“共建共治共享”新格局。完善四级联动体系。将230余名退休干部党员纳入“社区党委—小区党支部—楼长(单元长)—党员中心户”治理网络,促使老干部从“旁观者”转变为“主理人”。王鲁镇通过“两长议事亭”协商平台,组织老干部牵头解决污水管道改造、路灯安装等27项民生问题。推行“信用+积分”激励机制。携手50余家商户,共同建立“服务积分兑换超市”。老干部通过参与调解纠纷、宣讲政策等志愿服务活动,均可获得相应积分,积分可在合作超市兑换日用品等,推动实现志愿服务从“单向付出”到“双向奔赴”的转变。强化资源互联互通。统筹整合县老年大学、社区学堂等11处教育阵地,开设“银龄治理课堂”,定期邀请专家学者、业务骨干授课,内容涵盖矛盾调解技巧、法律知识、智能设备使用、应急救护等实用技能。通过系统化、常态化培训,帮助老干部更新知识结构、提升专业素养,实现从“经验型”向“专业型”的华丽转身。截至目前,累计培育骨干人员86名,为银龄力量的可持续发展提供坚实人才支撑。
