本报微山讯（通讯员 袁科 彭凡民）2021年以来，微山县组织2250余名民情书记下沉基层一线，通过细化“责任清单”、织密“服务清单”、点亮“心愿清单”，深入推进民意“5”来听行动，密切党群干群关系。

细化“责任清单”。以200户左右群众的地理区域、楼宇单元或生产小组作为一块“责任田”，将全县15个乡镇（街道）285个行政村、19个城市社区划分为947块“责任田”，逐一编号、统一管理。将全县民情书记分成947个民情书记服务小组，按“责任田”的编号分别匹配。每个民情书记服务小组，每月5日、15日、25日至少下沉“责任田”1次，常态化走访调研，敲农门、听民声、办实事。目前，全县民情书记已累计走访群众10万余户。

织密“服务清单”。明确民情书记常态化开展惠民政策宣讲、卫生清扫、文艺演出、健康义诊、技能培训等活动，并积极协助村（社区）贯彻落实上级决策部署，做好疫情防控、安全生产等重点工作。健全民情书记派出单位党组织与联系村(社区)党组织党建联建机制，帮助推动发展壮大村集体经济、建设“红色物业”等重点工作。健全群众诉求收集办理机制，坚持民情书记首问跟办、负责到底，对重点难点问题，由县下派干部工作联席会议办公室统筹协调社会治理服务中心、县政务热线办公室，合力推动解决。目前，已在“我为群众办实事”实践活动中办理实事572件，开展党建联建活动363次；围绕农业、教育、医疗、社保等群众“急难愁盼”问题，梳理诉求2515条，解决反馈2418个。

点亮“心愿清单”。根据联系村(社区)实际和群众需求，各部门单位民情书记依托部门优势，组织开展志愿服务活动，配合联系村(社区)党组织面向困难群众、孤寡老人、留守儿童等群体征集“微心愿”，并积极主动认领，力所能及帮助实现。目前，已点亮群众微心愿111个。同时，联系开展了“传递爱心、筑梦未来”关爱留守儿童志愿服务、“关注老人健康，增强保健能力”健康义诊、科普大篷车进社区等活动。2022年春节前，全县民情书记对各村鳏寡孤独、老弱病残等特殊困难群体进行了走访慰问，共走访4500余户、10400余人，发放米面油等慰问物资共计93万余元。