■赵勇
习近平总书记在中国共产党第二十次全国代表大会上指出:从现在起,中国共产党的中心任务就是团结带领全国各族人民全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标,以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。这是新时代新征程中国共产党的使命任务。作为国有企业,如何在中国式现代化目标下抓好企业团队建设成为一个时代课题。本文紧紧围绕中国式现代化的丰富内涵,浅议如何加强企业团队建设。
必须坚持在党的领导下制定企业团队的共同目标。中国式现代化的本质要求是:坚持中国共产党领导,坚持中国特色社会主义,实现高质量发展,发展全过程人民民主,丰富人民精神世界,实现全体人民共同富裕,促进人与自然和谐共生,推动构建人类命运共同体,创造人类文明新形态。企业团队目标是团队成员公认的、都被大家接受的工作目的,它为成员指引工作方向、提供动力继而提高团队和成员的绩效水平。这种共同目标一旦被团队接受,就像航海知识对船长的作用一样,在任何情况下都能指引前进的方向。所以高效团队建设的前提条件是必须有清晰的共同目标,有了这个共同目标,团队成员才可以确定各项工作的轻重缓急,安排工作计划,高效率地投入其中。
必须设立合理的规模与结构。科学合理的企业团队规模与结构直接决定着团队的运转效率,在设立规模与结构过程中应首先坚持精干、高效、灵活的原则,在能够实现团队功能的前提下尽量缩小团队的规模,提高团队工作的有效性,避免“人多瞎胡乱,鸡多不下蛋”的混乱局面。团队成员构成方面,应具有专业技术专长者、作出决策的领导者和善于沟通的协调者,这样才能充分发挥团队的绩效潜能,推进工作有效进行。当然,由于“社会惰化”,有些浑水摸鱼的个体也可能隐藏在团队中,顺势搭上团队努力的大车,这就要求队员在集体与个体水平上都要承担责任,消除这种不良倾向。
必须抓好角色配置与职责分工。高效企业团队对各种角色有着不同的需求,除上面基本具有的三种角色外,还应有建议者、创造者、生产者、维护者、推动者、评估者等诸多角色,这些角色都可以有交叉“扮演”,主要目的是要了解清楚成员的能力、人格特点、技能等个体优势,也就是每个角色能为团队带来什么,创造多少绩效。同时还要考虑到成员的个人偏好。角色配置完成后,尤为重要的是建立配套完善的岗位职责,只有目标清、责任明,责、权相统一,干工作才有压力、有动力,使得团队成员之间能够围绕“办什么事、由谁来办、干到什么程度”等关键环节,科学合理地细化分解任务目标,确保落实到岗位、环节、个人。
必须提升团队凝聚力和战斗力。一是妥善处理冲突、矛盾。高效企业团队有着共同的目标,成员间也存在复杂的关系,出现一些冲突和矛盾是不可避免的,处理得当与否关系到团队的和谐稳定。针对工作方法、观念不同引起的矛盾,应积极协调并引入竞争机制加以解决;若是因成员间个人情感或其他事务引起的矛盾,则应因人而异进行处理。二是加强团队沟通、协调。这是高效团队成员必须具备的基本素质之一。在实际工作中,部门之间、成员之间接触频繁,因工作性质、个人性格、处事方法的不同,可能滞阻工作向前推进,这就要求成员间多做沟通和交流,协调好人际关系,抱着相互合作、相互尊重、相互理解、相互信任的态度,团结一致共同完成整体工作目标任务。另外,企业团队成员存在着任务冲突不一定是坏事,相对而言能够激发成员间的讨论,促进对问题和备选方案的关键评估,并能够带来更好的团队决策,从这个方面讲适当的任务冲突是有益的。三是增强企业团队的凝聚力。凝聚力是无形的精神力量,是团队紧密相连的无形纽带,在企业团队中大家有共同目的、价值观、良好的工作氛围,就会形成自觉的内在动力,带来更多更高的绩效。
必须强化领导保障团队工作绩效。使成员产生责任感,高效率地完成共同目标,有两个不可忽视得因素。一个是有效的领导。俗话说“火车跑得快,全靠车头带”,领导作出决策后,使团队在谁做什么上达成一致意见,以此保证成员合理分担工作,发挥好各自的作用;在工作过程中,针对外界条件的变化进行灵活授权,适时调整决策,并发挥领导的人格魅力、决策手段、激励作用,激发成员的工作积极性、主动性,使团队成员更具有创造力。另一个是激励机制。传统的激励机制大多是以个人为导向,不外乎增资、发放福利、学习、旅游等多种类型,但究竟用何种类型,应因人而异,注意以下几个方面:成员有独特需求,投其所好进行奖励,会取得更好的效果;给予成员鼓励和肯定,有时候这种肯定比物质上的奖励更能激励队员;给成员相应的回报,以补偿和鼓励成员的各种努力;交给成员更高的目标,较高的目标能够指引成员的前进方向,成员会更加努力向上。另外,为使团队队员在集体、个体两个层面上都具有责任心,还应该考虑以群体为基础的绩效奖励,以此来肯定、强化团队的努力和团队承诺。
(作者单位:山东济宁南阳湖农场有限公司)