2023年07月13日
第06版:

鱼台县总医院

“网约护士”服务居家患者零距离

本报鱼台讯(通讯员 李小博 周保军)“太方便了,只需在手机上预约,医院护士就能上门提供专业的护理服务,和在医院里的感受一样,很细致,又快又好。”近日,家住鱼台县安康小区的患者家属对鱼台县总医院“网约护士”的娴熟技术和亲和态度连连称赞。

为进一步满足部分特殊患者的居家护理需求,鱼台县总医院持续深化个性化护理体系建设,于近期上线了“互联网+护理服务”模式,让更多患者足不出户就能享受到专业护士的健康咨询和上门护理。

家住安康小区84岁的郭爷爷,有糖尿病病史40余年,两年前确诊喉癌,手术后曾因反复憋喘到该院住院治疗。7天前患者受凉后出现憋喘加重、咳嗽、白色粘痰不易咳出,并伴痰中带血。老人家属听说了县总医院“网约护士”的事,在朋友的提示下,在手机上下载了九州优护APP软件,顺利注册,并及时下了单,预约上门护理服务。

县总医院呼吸内科护士刘晓迎接单后,认真了解老人的现状,备好用物,按约定时间赶到老人家中,第一时间为老人更换了胃管,并详细交代家属有关留置胃管的护理及注意事项。专业的护理操作技术,规范护理操作流程,让老人感到非常满意,家属不停地说着谢谢。

今年90岁的张奶奶,家住该县一中家苑,有冠心病病史20余年,脑梗死病史3年余,经治疗后好转,但生活不能自理,卧床。张奶奶3天前出现发热症状,最高39.0℃,伴畏寒、寒战,以及咳嗽、咳痰,咳白色黏痰,痰少不易咳出,症状加重时可感憋喘。呼吸内科护士刘晓迎和孙宇迪如约到达张奶奶家中,经过专业的评估和一系列护理操作后,为患者顺利更换了胃管及尿管。细心的刘晓迎现场检查了张奶奶皮肤状况,将长期卧床居家护理的注意事项告知家属。家属连声道谢:“‘网约护士’很方便,不仅费用少,还省时省力,解决了我们家的大问题。”

据悉,该县总医院“网约护士”重点面向高龄或失能老年人、康复期患者、母婴等行动不便的人群,提供伤口造口护理、深静脉置管护理(PICC、CVC、输液港)、管道护理(胃管、尿管、T管等)、康复治疗等项目。为确保患者安全和服务质量,医院注册线上服务平台的护士均具备主管护师5年以上临床护理工作经验,共计111名,上门服务前护理人员均经过严格的培训,凭借专业知识和护理技术为患者提供居家护理服务,全年无休,节假日“不打烊”,将优质的护理服务和精湛的技术送到群众家中,促进患者康复。

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