本报济宁讯(通讯员 张莉)任城区南张街道西刘社区网格中心创新探索“网格+物业”治理模式,以网格为平台,深挖居民需求,提供精准服务,办好居民身边“微小事”,积极构建社区治理新格局。
党建引领“红色物业”融入社区治理,西刘社区网格中心充分整合社区党员、居民党员、入党积极分子,在小区组建“微网格”队伍和志愿者队伍,助力解决安全巡查、应急抢险等紧急事项。组建“党员+网格员+物业人员”服务团队,努力解决好居民烦心事,真正实现“小网格”服务“大民生”。
破解居民诉求办理难题,西刘社区网格中心采用线下“网格+物业”议事厅和线上网格员与物业结对共治,助力基层矛盾源头化解。线下,西刘社区网格中心创新搭建“网格+物业”议事厅。线上,居民遇到任何问题都可以在网格群中直接咨询,网格员、物业对问题线上进行解答处理,努力做到“小问题不出网格,大矛盾不出社区”。
“网格+物业”激活了基层治理“新引擎”,提升了网格服务效能,实现了服务居民“零距离”。