本报汶上讯（通讯员 张儒）近年来，汶上县自然资源和规划局积极响应群众与企业的深切期盼，以不动产登记服务为核心，打出了一套精准高效的服务组合拳，优化服务流程，提升便民利企质效，让每一位办事群众和企业都能感受到更加贴心、高效的服务。

筑基固本，强化服务根基。该局深化党建引领，创新打造了“汶暖登”党建+不动产登记服务品牌，通过设立“党员先锋岗”和组建“汶暖登”党员先锋队，充分发挥党员干部的先锋模范作用，推动党建与业务深度融合，形成强大的工作合力。同时，该局持续加强不动产登记队伍作风建设，定期开展“依法登记、保护产权”学习讨论活动，强化政治、思想、作风、纪律和业务培训，严守“六不准”纪律，确保登记质量和作风双提升。此外，该局还积极推进不动产登记数据整合完善工作，加强信息安全防护和共享信息接口开发，为高效便捷的服务提供坚实的数据支撑。

优化流程，提升服务效率。为进一步提升服务效率，该局对不动产登记流程进行了全面优化。一方面从方便群众、简化流程、即时办结等角度出发，通过取消不必要环节和材料、优化整合办理流程等举措，实现了“多表合一、一表申请、一套材料、一次提交、一次办结”的便捷服务。另一方面，积极扩大“互联网+不动产登记”覆盖范围，将办事窗口延伸至房地产开发企业、信誉优良的房产中介、金融机构和法院等场所，进一步优化不动产“云登记”服务，不动产抵押登记网办率已高达95%以上。此外，还深入推进“一岗通办”“带押过户”“交房即办证”等创新服务模式，最大化方便企业和群众办事。截至目前，已有16个小区实现“交房即办证”，447个实体企业项目实现“交地即办证”，共办理二手房“带押过户”业务46 件。

暖心服务，提升服务温度。该局通过设置“一网通办、异地代收”专窗、“一件事集成办”专窗、“企业专窗”以及“兜底窗口”“潮汐窗口”等特色窗口，为群众提供全方位的兜底服务。同时，该局还常态化开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”等活动，让部门领导深入一线了解服务情况，直接听取群众意见和建议，不断优化服务措施。该局还注重关心窗口人员的工作和生活情况，定期与他们谈心谈话，解决实际困难，完善奖惩机制，激发工作热情，打造了一支政治合格、业务过硬、作风优良、服务高效的不动产登记队伍。