本报济宁讯(通讯员 吴洪寨 龚晨)近年来,济宁高新区黄屯街道完善“网格+议事”服务体系,贯彻“有事好商量”工作理念,多元化解矛盾纠纷,聚焦老百姓的操心事、烦心事、揪心事,协商议事、支招献策,有力推动问题解决、矛盾化解,创造良好社会治安环境,为平安黄屯、幸福黄屯保驾护航。
街道设置调解室、群众说事室、谈心谈话室、心灵驿站等功能室,形成“有事好商量”工作场所,入驻司法、民政、卫健、公安、物业等多个部门,建成综合治理、一站式矛盾纠纷调解、法律服务、心理疏导、为民服务等多功能场所,明确矛盾纠纷化解各负责人工作职责和工作流程,努力做到第一时间、第一地点高效化解各类矛盾纠纷。
社区网格员围绕重点领域、重点人员群体,实行一月一小排查、一季度一大排查。采集辖区居民基础信息、更新网格台账、排查用电安全、燃气安全等情况。对辖区内人员密集场所开展地毯式摸排,做到全覆盖、无死角、无盲区,定期对辖区商户的食品安全、用电安全、消防安全等隐患风险进行排查,发现问题及时整改。今年上半年反馈信息6500余条,有效减少矛盾纠纷发生率。
实行“党员+网格员”的模式,开展“一网治理、全域覆盖”,心贴心、零距离联系帮扶群众。开展政策宣传,帮助居民及时了解和享受各项惠民政策;开展法律咨询,帮助居民排解法律困惑;开展便民信息推送,在微信群内及时推送各类天气预警信息、居民就业求职信息、消防安全小知识等,为居民生活提供方便。
黄屯街道不断深化“网格+议事”服务体系,努力在“小网格”中实现居民幸福“满格”,让辖区居民生活安心、舒心又暖心。