2025年03月09日
第03版:

邹城市打造智慧社区 为基层减负赋能

本报邹城讯(通讯员 张雅 曾高)近年来,邹城市坚持数字技术赋能基层治理,打造智慧社区数字化平台,推动全域社区向“智慧化”转型,以高效率、精细化的治理手段,让社区运转更加高效。

搭建“共享数据库”,让数据多跑腿。聚焦各层级数据信息不共享、社区报表数量多、多头重复报等问题,搭建统一的“数据库”,批量导入全市城市社区居民数据,汇聚人口、房屋等各类数据4500万条,保障基层“有数可用”。社区工作者根据调度的数据内容一键导出、快速填报,实现从“找基层要数据”到“在系统取数据”的转变,社区重复统计数据、报送表格工作量减少80%。同时,社区工作者根据日常摸排走访了解的情况,对数据信息进行动态更新,提高数据精准度、时效性。

聚焦重点人员,实现云端精准服务。结合社区“共享数据库”,以社区为单位对辖区人口数据按年龄、性别等进行标签化管理,重点标注空巢老人、未成年人、残疾人等特殊人群,通过比对人员信息和政府优惠政策标准,自动生成符合补助等政策的人员名单,变传统的“人找政策”为“政策找人”,助力社区工作者精准上门服务。同时,强化数据互联互通,打通与水务公司数据共享端口,在线监测独居老人家庭用水情况,6至8小时用水量为零的情况下,平台自动向老人家属和社区工作者推送告警信息,为独居老人加一道“智慧保险”。

拓展应用场景,提升服务居民水平。全市48个城市社区全部上线“智慧社区”小程序,上线政务服务、智慧养老、线上医生等功能模块,实现医疗、住房、教育等服务“指尖办”“网上办”。依托小程序打造社区网上商城,聚合商超、餐饮、家政等生活性服务业资源,居民“线上下单”,商户“十五分钟”上门服务。完善诉求办理全流程闭环管理机制,居民遇到问题在小程序内“一键点单”,社区工作者在App端口“一键接单”,线上受理、处置居民反映的问题诉求,全面提升群众反映问题效率、社区解决问题效率。

2025-03-09 1 1 济宁日报 content_198774.html 1 邹城市打造智慧社区 为基层减负赋能 /enpproperty-->