本报济宁讯（通讯员 陈燕 李建坤）近年来，太白湖新区许庄街道南风花园社区以网格化治理为抓手，持续健全社区治理体系，壮大基层治理力量，提升服务群众质效，实现了社区治理能力和治理水平的显著提升。社区先后被评为全国示范性老年友好型社区、山东省绿色社区、全省消防先进社区、省级标杆型智慧社区。

筑牢组织架构，撑起社区治理“四梁八柱”。聚焦发挥社区党组织基层治理“主心骨”作用，把党组织建在小区、网格上，大力构建“社区党委—网格小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级架构，将社区划分为6个网格，安排7名社区“两委”成员下沉网格担任网格长，每个网格配备1名专职网格员、1名“红色管家”，每个楼栋选配1名“党员楼长”，有效解决社区、物业、网格三方配合不够、协调不畅问题。建立健全网格员“三到六访”工作机制，做到有突发事件、有困难问题、有矛盾纠纷“三必到”，空巢老人、留守儿童、困难家庭、重病住院、有人离世、意外灾害“六必访”，实现“户户在网中、事事有人听、件件有人管”，“有问题找社区”成为居民普遍共识。

狠抓服务质效，擦亮为民服务“金字招牌”。发挥社区党群服务中心为民服务“主阵地”作用，聚焦“一老一小一需”三类群体，为群众提供“五星级服务”。聚焦“老有所养”，开办老年学堂，开设书法绘画、声乐舞蹈、手机操作等课程，建成600平方米的日间照料中心，配备“一键呼叫”智能终端，联动医院提供健康巡检，服务社区112名高龄老人。聚焦“小有所育”，引入“买邻妈妈”托育机构，开设“四点半课堂”，提供课业辅导、兴趣培养等课后托管服务，年均服务少年儿童超3000人次。聚焦“需有所助”，引入诊所、超市、食堂等设施，设立便民驿站，提供小修小补、帮办代办等10项免费服务，为居民提供便利的生活环境。

强化科技赋能，搭建便民惠民“智慧平台”。坚持“科技赋能、便民利民”原则，搭建智慧社区信息平台，设置智慧生活、智慧物业、智慧托育、智慧养老等6大功能模块，设置信息发布、诉求上报、网上议事等10余种服务场景，推动社区服务“一屏尽享、一键直达”。智慧生活模块优选社区周边商超外卖、家政服务等商户进驻，方便居民线上消费购物、购买服务。智慧物业模块提供线上报修、在线缴费等15项功能，实现物业服务15分钟内响应。智慧养老模块接入百度康养系统，为独居老人配备智能手环，实时监测预警心率、血压等身体指标，配备AI智能可视对讲终端，实现医疗服务“一呼即应”，受到老年人及其子女家属的一致好评。

凝聚多元力量，广结共治共享“盟友伙伴”。从社区党员群众、社区工作者、周边商圈商户、共建部门单位招募志愿者120人，组建社区服务“先锋队”、困难帮扶“微光队”、议事调解“睦邻队”、爱心奉献“巾帼队”等6支志愿服务队伍，积极开展志愿服务活动，深度参与社区治理。2024年以来，开展政策宣讲、卫生整治、义剪义诊等活动70余次，累计服务时长超5000小时；组织针织缝纫、家政护理等职业技能培训30余次，帮助50余名居民实现灵活就业；积极开展矛盾调解，先后化解邻里纠纷83起。推行“红色议事厅”制度，社区党委牵头，每月召开社区“两委”、物业公司、业委会“三方议事协调会议”，解决小区地下车库渗漏、绿化带改造、商业街停车难等难点问题120余个。